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志愿者活动

春运志愿者温暖回家路

文字:[大][中][小] 2016-3-11    浏览次数:1085    

   “千户万户瞳瞳日,总把新桃换旧符”。一年一度的春节即将来临而春运高峰也即将到来,出门在外的游子背上行囊踏上返乡路,只为一颗盼望回家团聚的心,不管路途多么遥远、天气有多严寒。

   自1月24日春运开始后宿州高铁东站返乡客流密集,公交运行压力骤增,为缓解旅客候车压力使公交车辆安全、有序的运行,一车队管理人员、疏导员、实习驾驶员组成志愿者队伍,义务给乘客提供服务。

   每天早上10点和下午2点50分是客流最集中的两个节点车队及时增加加班车,合理调配运力保证乘客能够及时、安全、舒适的乘坐班车,顺利抵达目的地,在短短的30分钟左右转运旅客超过2000人次。我们的志愿者们奔走在车站的各个角落,给行动不便的老人、孕妇、抱小孩的乘客找座位,给路线不熟的乘客答疑解惑,除了提供咨询服务我们的志愿者还当起了搬运工,帮着带大件行李的乘客提行李,安排座位使他们有个宽松的乘车空间。寒冬腊月的天气汗水还是挂满了志愿者的额头。甜美的笑容、轻声细语的解答以及随处的“搭把手”都带给广大乘客“家”的温暖。乘客们纷纷为志愿者点赞:“谢谢,谢谢!回老家真好,还是老家的人亲!”

   来自一车队的实习驾驶员许峰说:“我今年第一次做春运志愿者,来了有一周的时间了,早上八点左右到这一直要忙到晚上7点多才能回家。一天下来感觉很累,但每每顺利的送走一车乘客,心里就很高兴,因为他们都能回家了。”

   过年回家,天虽寒冷、路也漫长,春运志愿者的热情服务使大家回家的路倍增温暖。我们期待在大家的共同努力下,春运一年比一年顺畅,回家的感觉一年比一年舒心、暖心。

     

                                                                       (一车队  马权供稿 )

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